12315小程序受理时间 投诉受理后一般多久解决

“12315小程序”已经在今日正式上线。在微信小程序中,网友们只需要填写相应的投诉信息,即可成功办理。在微信小程序12315中,受理时间是什么,投诉受理后一般多久解决?下面小编告诉大家。

12315小程序受理时间:微信小程序12315投诉受理后一般一个月内解决。如果投诉解决不了,到法院诉讼。

如果涉及大金额诈骗,应向公安机关报案,报案电话号码110。

12315小程序受理时间_投诉受理后一般多久解决图1

新上线的12315小程序加入了“电子地图”功能,用户路见不平准备投诉,却不知道企业注册名称时,可直接在电子地图点击选择,系统将自动确定企业,并匹配管辖机关。

此外,在需求多样时,“智能推荐”、“智能解答”功能,能够根据历史大数据自动为用户推荐处理单位,以及快速响应用户咨询。

12315小程序受理时间_投诉受理后一般多久解决图2

用户可以通过“12315”小程序、微信公众号、微信城市服务、手机APP或www.12315.cn网站等多种途径登录“12315”反馈问题。

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